Kontakt Oss
Kontakt Oss for hjelp med abonnement, Har du spørsmål om abonnement, oppsett eller betaling? Send oss en melding på e-post eller WhatsApp, så hjelper vi deg videre.
Send oss en melding
WhatsApp oss
Send oss e-post
- Mandag - Søndag
- 24/7
Slik får du raskest hjelp
Velg emnet som passer, og bruk gjerne emnefeltet i e-posten, så havner saken hos riktig person med en gang.
Abonnement og priser
Hjelp til å velge periode eller et familieabonnement for flere skjermer.
Oppsett og installasjon
Spørsmål om app, enhet eller aktiveringsinformasjon.
Betaling og kvittering
Betalt, men ikke mottatt påloggingsinformasjon? Ta med kvittering eller ordrenummer.
Personvern
Innsyn, retting eller sletting av personopplysninger. Bruk emnet «Personvern».
Spørsmål om å kontakte oss
Hvordan kontakter jeg IPTV Norge?
Du kan kontakte oss på e-post (info@iptvnorgei.com) eller via WhatsApp. Vi tilbyr ikke telefonsupport for øyeblikket.
Hvor raskt får jeg svar?
Vi svarer normalt innen én virkedag. For tekniske problemer, som en kanal som ikke laster, er WhatsApp ofte raskere enn e-post.
Hva bør jeg ta med når jeg kontakter dere?
Oppgi enhet og app du bruker, en kort beskrivelse av problemet, og eventuelt et skjermbilde av en feilmelding. Gjelder det betaling, ta med kvittering eller ordrenummer.
Kan jeg ringe dere?
Nei, vi tilbyr support skriftlig via e-post og WhatsApp. Det gjør at feilsøkingen dokumenteres, slik at du slipper å gjenta deg selv.
Hvor sender jeg en personvernforespørsel?
Send forespørselen til info@iptvnorgei.com med emnet «Personvern». Se personvernerklæringen for hvilke rettigheter du har.
Jeg har betalt, men ikke fått påloggingsinformasjon. Hva gjør jeg?
Sjekk søppelpost-mappen først. Har det gått mer enn 30 minutter siden bekreftet betaling, kontakt oss med kvittering eller ordrenummer.
Trenger du hjelp nå?
Send oss en melding, så ser vi på saken din. Normal svartid er én virkedag. ha en mer (FAQ)